湖南航空

小动物运输

(一) 小动物运输规定

1) 小动物是指旅客托运的小型动物，包括家庭饲养的猫、狗或者其他类别的小动物。小动物运输必须事先向我们提出申请，并提供动物检疫证明，经我们同意后方可承运；

2) 您必须保证小动物被妥当地装入容器内，且该容器须符合我们的要求，并携带有效的动物检疫证明，否则我们不予承运。我们有权决定小动物运输的方式，并且有权限制每架飞机运输小动物的数量，具体详情可通过湖南航空客服热线400-833-7777向我们查询；

3) 作为行李运输的小动物及其容器和食物,不计入免费行李额，而应作为逾重行李运输，您须按所适用的直达经济舱普通票价的 1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入；

4) 由于正常运输条件下小动物受伤、患病、逃逸或死亡，我们不承担责任，国家法律另有规定除外；

5) 您应对小动物在运输过程中可能造成的任何人身伤害、财产损失或费用支出承担全部责任，我们保留事后向您追偿的权利。

(二) 服务犬

服务犬是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬。我们有权限制每架飞机运输服务犬的数量。此类运输必须遵守我们规定的附加条件，详情可向我们查询；

1) 服务犬的运输须最迟于航班起飞48（含）小时之前提出申请，在符合我们运输条件并经我们同意后，并于普通旅客办理乘机手续截止前 2小时前往湖南航空或湖南航空代理人柜台办理乘机手续。

2) 服务犬可由听觉障碍旅客或视觉障碍旅客本人带入客舱或作为托运行李装入货舱运输。服务犬及其容器和携带的食物应免费运输，不应计入旅客的免费行李额;

3) 服务犬必须携带有效的身份证明和动物检疫合格证明和狂犬病疫苗接种证书；

4) 您应对您携带的服务犬可能对其他旅客或我们造成的所有损害或伤害承担全部责任。